개인정보처리방침
케이에스시스템(브랜드명 KS시스템에어컨, 이하 “회사”)은 개인정보 보호법을 준수하며, 상담 신청 과정에서 받은 정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 수집 방법
회사는 상담 신청 페이지의 폼을 통해서만 개인정보를 수집합니다. 별도의 회원가입 절차는 없습니다.
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 연락 정보 | 성함, 연락처 | 필수 |
| 상담 정보 | 시공 지역, 공간 유형 | 필수 |
| 상담 정보 | 평수, 희망 실내기 대수, 문의 내용 | 선택 |
| 자동 수집 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시) | 웹사이트 운영·보안 목적으로 자동 생성 |
전화 또는 카카오톡으로 상담하시는 경우에는 해당 통신사업자와 카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
2. 처리 목적
- 상담 문의에 대한 회신과 방문 실측 일정 조정
- 견적서 작성과 안내
- 시공 진행과 시공 보증 기간 내 A/S 응대
- 웹사이트의 안정적 운영과 부정 접근 차단
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 광고나 마케팅 발송에 이용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담이 종료되어 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 늦어도 수집일로부터 1년 이내에 파기합니다.
시공 계약이 체결된 경우에는 시공 보증(3년) 이행과 아래 법령상 보존 의무를 위해 해당 기간 동안 보관합니다.
| 근거 법령 | 대상 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 부가가치세법 | 거래에 관한 장부와 증빙서류 | 5년 |
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 절차에 따릅니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
웹사이트 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 두 업체 모두 국외 사업자이므로 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁 업체 | 이전 국가 | 이전 항목 | 위탁 업무 |
|---|---|---|---|
| Formspree, Inc. formspree.io/legal/privacy-policy |
미국 | 성함, 연락처, 시공 지역, 공간 유형, 평수, 희망 실내기 대수, 문의 내용 | 상담 폼 접수와 담당자 이메일 전달 |
| Cloudflare, Inc. cloudflare.com/privacypolicy |
미국 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시) | 웹사이트 호스팅, 전송 구간 암호화, 부정 접근 차단 |
이전 시기와 방법은 상담 폼 전송 시점 및 웹사이트 접속 시점에 정보통신망을 통한 전송이며, 보유 기간은 위 3항과 같습니다.
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 폼을 이용하지 않고 전화 010-2491-0325 또는 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 상담에 불이익은 없습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 이때 상담 폼 접수 내역(수탁 업체에 보관된 기록)도 함께 삭제합니다. 종이로 출력한 자료가 있는 경우 파쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
아래 10항의 연락처로 요청하시면 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
8. 쿠키와 자동 수집 장치
회사는 광고나 분석용 쿠키, 추적 도구를 사용하지 않습니다. 구글 애널리틱스나 광고 픽셀 같은 제3자 추적 스크립트를 설치하지 않았습니다.
다만 할인 안내 팝업의 “오늘 하루 보지 않기” 기능을 위해 브라우저 저장소에 표시 시각 하나만 저장합니다. 이 값은 개인을 식별하지 않으며 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전 구간 HTTPS 암호화 전송. HTTP 접속은 HTTPS로 자동 전환됩니다
- 개인정보 취급자를 대표 1인으로 최소화
- 보유 기간이 끝난 자료의 정기적 파기
- 상담 목적 외 이용과 외부 제공 금지
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의와 불만의 처리, 피해 구제를 담당하도록 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 장경수 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-2491-0325 |
| 이메일 | kin539888@gmail.com |
| 상호 | 케이에스시스템 (사업자등록번호 754-11-02362) |
| 주소 | 경기도 안산시 상록구 건건8길 10 |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의와 불만, 피해 구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.
회사는 1인 사업장으로 개인정보 보호책임자와 개인정보를 직접 취급하는 사람이 동일합니다. 별도의 개인정보 처리 부서는 두고 있지 않습니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 분쟁 조정이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 · 1833-6972 · kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터 · 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 · 1301 · spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 · 182 · ecrm.police.go.kr
12. 처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가되거나 삭제, 수정되는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 다만 수집 항목이나 이용 목적이 바뀌는 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 때는 30일 전에 공지합니다.
시행일: 2026년 9월 18일
이 방침은 위 시행일부터 적용됩니다.